Hotelregeln

Liebe Gäste, wir bitten Sie, die geltenden Regeln des Astor Garden Hotels einzuhalten:

  • Die Einhaltung dieser Regeln gewährleistet einen ruhigen und sicheren Aufenthalt für alle Gäste. Das Management des Astor Garden Hotels dankt Ihnen für Ihre Mithilfe bei der Einhaltung der Hotelrichtlinien.

  • Bitte legen Sie beim Check-in Ihre Ausweisdokumente an der Rezeption vor. Nur registrierte Gäste dürfen einchecken und die Hotelzimmer betreten.

  • Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich.

  • Bitte räumen Sie Ihr Zimmer beim Check-out bis 11:00 Uhr.

  • Haustiere sind im Astor Garden Hotel nicht gestattet. Hunde sind hiervon ausgenommen. Für sie wird ein Aufpreis von 100 BGN/51.12 EUR pro Tag berechnet. Eine vorherige Anfrage beim Hotel ist erforderlich.

  • In der Lobby und den öffentlichen Bereichen des Hotels müssen Hunde an der Leine geführt werden und dürfen nicht frei herumlaufen. Hunde sind in den Speise- und Unterhaltungsbereichen, im Spa-Center und an den Pools nicht erlaubt.

  • Gäste haften für alle Sach- und/oder Personenschäden, die ihr Haustier dem Hotel oder anderen Gästen zufügt, und verpflichten sich, diese vollständig zu entschädigen.

  • Das Kochen in den Hotelzimmern ist strengstens untersagt. Wir bitten Sie außerdem, keine Speisen mit in Ihr Hotelzimmer zu bringen.

  • Das Werfen von Gegenständen über die Terrassen ist verboten.

  • Die Zimmer sind sauber zu halten und das Inventar bestimmungsgemäß zu verwenden.

  • Das Mitbringen von Fahrrädern, Mopeds, sperrigen Gegenständen sowie brennbaren und explosiven Stoffen ist verboten.

  • Die Benutzung der Notausgänge darf nur auf ausdrückliche Anweisung des Hotelpersonals erfolgen. In allen anderen Fällen ist ihre Nutzung untersagt.

  • Das Entfernen von Hoteleigentum ist verboten. Das Astor Garden Hotel behält sich das Recht vor, Gästen die Kosten für die Reparatur von Schäden am Hoteleigentum in Rechnung zu stellen, die durch vorsätzliches, fahrlässiges oder unachtsames Handeln verursacht wurden. Sollten solche Schäden festgestellt werden, werden die Gäste benachrichtigt und gebeten, den Betrag gemäß der aktuell gültigen Preisliste zu zahlen.

  • Bewahren Sie Ihr Geld und Ihre Wertsachen im Safe in Ihrem Zimmer auf. Das Astor Garden Hotel übernimmt keine Haftung für verlorene oder gestohlene Gegenstände, die nicht ordnungsgemäß aufbewahrt wurden.

  • Bitte wenden Sie sich an die Hotelrezeption, wenn Sie während Ihres Aufenthalts Informationen oder Hilfe benötigen. Um die Hotelrezeption von Ihrem Zimmer aus zu erreichen, wählen Sie bitte die 9.

  • Wir erinnern Sie daran, dass Wasser- und Stromsparen wichtig für den Planeten ist.

Vielen Dank, dass Sie sich für das Astor Garden Hotel entschieden haben. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt!